2021年11月1日,集團公司在六樓會議室召開了質(zhì)量管理內(nèi)審末次會和管理評審會,會議由常務(wù)副總經(jīng)理、管理者代表萬恒山主持,集團公司董事長喬宏澤、體系覆蓋部門的高管層、部門正職、審核組成員出席了會議。
萬總對內(nèi)審情況作了簡述:兩個時間段,四個小組對榆林片區(qū)和駐外經(jīng)營單位進(jìn)行了審核,在各單位支持和配合下,審核工作在策劃時限內(nèi)順利完成。
內(nèi)審組對審核結(jié)果做了匯報,發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)新性工作、充分利用網(wǎng)絡(luò)化資源及勇于提出想法意見等方面的工作亮點;在組織經(jīng)營環(huán)境分析、風(fēng)險機遇的應(yīng)對、產(chǎn)品和服務(wù)的提供控制等方面存在的普遍性問題。提出強化學(xué)習(xí)、重視領(lǐng)導(dǎo)作用等方面的建議。
企管部部長張學(xué)義對內(nèi)審整體情況總結(jié)發(fā)言時指出:質(zhì)量體系運行多年,但“兩張皮”的問題始終沒有得到有效解決,集團公司每年花費大量的人力、物力、財力維護體系的運行,只是學(xué)到質(zhì)量管理的皮毛,未學(xué)到精華,即未能真正把質(zhì)量管理的七大原則和PDCA的過程方法應(yīng)用到工作實踐中。解決這些問題,必須強化領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系的深度學(xué)習(xí),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、全面實施PDCA的過程方法,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);必須改進(jìn)內(nèi)部審核,包括增加內(nèi)審頻次、改進(jìn)內(nèi)審方式、優(yōu)化內(nèi)審內(nèi)容,將審核重心逐步由審核基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)流程、體系貫徹等方面向提高實際管理能力方向轉(zhuǎn)變,努力將生產(chǎn)經(jīng)營的全過程納入質(zhì)量管理體系。
在管理評審會議中,與會領(lǐng)導(dǎo)聽取了各部門質(zhì)量管理體系運行情況匯報,同時對整體運行的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性,客觀環(huán)境、法律法規(guī)及其他要求的符合性,資源需求的充分性,糾正措施實施的有效性等輸入內(nèi)容進(jìn)行了審議,形成評審決議:一是加強對質(zhì)量管理體系的認(rèn)識、深度學(xué)習(xí)、系統(tǒng)總結(jié);二是培訓(xùn)的內(nèi)容需要分層次、有針對性;三是應(yīng)用過程方法充分融合到實際業(yè)務(wù)中;四是領(lǐng)導(dǎo)以及員工的考評要與質(zhì)理管理體系運行的績效掛鉤,是否充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、履職情況是否到位;五是必要時形成專題會議,需要中高層領(lǐng)導(dǎo)從宏觀概念、理論層面、機關(guān)管理和基層經(jīng)驗等全方位進(jìn)行溝通座談,發(fā)揮體系運行的適宜性、充分性和有效性。
萬總對評審事項做出指示,一是肯定了質(zhì)量管理體系整體運行的適宜性和充分性;二是要接受目前存在普遍性問題并采取糾正措施;三是增強中高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和檢討力度,必要時對重點單位重點幫扶,從而推動全公司質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。
最后喬董事長強調(diào),管理是永恒的主題,關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,未來我們要繼續(xù)堅持實行全員質(zhì)量管理,實現(xiàn)質(zhì)量體系與業(yè)務(wù)深度融合。(企管部 郝寧寧)