2021年11月1日，集團(tuán)公司在六樓會(huì)議室召開了質(zhì)量管理內(nèi)審末次會(huì)和管理評(píng)審會(huì)，會(huì)議由常務(wù)副總經(jīng)理、管理者代表萬恒山主持，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)喬宏澤、體系覆蓋部門的高管層、部門正職、審核組成員出席了會(huì)議。
萬總對(duì)內(nèi)審情況作了簡(jiǎn)述：兩個(gè)時(shí)間段，四個(gè)小組對(duì)榆林片區(qū)和駐外經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了審核，在各單位支持和配合下，審核工作在策劃時(shí)限內(nèi)順利完成。
內(nèi)審組對(duì)審核結(jié)果做了匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)新性工作、充分利用網(wǎng)絡(luò)化資源及勇于提出想法意見等方面的工作亮點(diǎn)；在組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇的應(yīng)對(duì)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供控制等方面存在的普遍性問題。提出強(qiáng)化學(xué)習(xí)、重視領(lǐng)導(dǎo)作用等方面的建議。
企管部部長(zhǎng)張學(xué)義對(duì)內(nèi)審整體情況總結(jié)發(fā)言時(shí)指出：質(zhì)量體系運(yùn)行多年，但“兩張皮”的問題始終沒有得到有效解決，集團(tuán)公司每年花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力維護(hù)體系的運(yùn)行，只是學(xué)到質(zhì)量管理的皮毛，未學(xué)到精華，即未能真正把質(zhì)量管理的七大原則和PDCA的過程方法應(yīng)用到工作實(shí)踐中。解決這些問題，必須強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的深度學(xué)習(xí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、全面實(shí)施PDCA的過程方法，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；必須改進(jìn)內(nèi)部審核，包括增加內(nèi)審頻次、改進(jìn)內(nèi)審方式、優(yōu)化內(nèi)審內(nèi)容，將審核重心逐步由審核基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)流程、體系貫徹等方面向提高實(shí)際管理能力方向轉(zhuǎn)變，努力將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程納入質(zhì)量管理體系。
在管理評(píng)審會(huì)議中，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聽取了各部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況匯報(bào)，同時(shí)對(duì)整體運(yùn)行的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，客觀環(huán)境、法律法規(guī)及其他要求的符合性，資源需求的充分性，糾正措施實(shí)施的有效性等輸入內(nèi)容進(jìn)行了審議，形成評(píng)審決議：一是加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)、深度學(xué)習(xí)、系統(tǒng)總結(jié)；二是培訓(xùn)的內(nèi)容需要分層次、有針對(duì)性；三是應(yīng)用過程方法充分融合到實(shí)際業(yè)務(wù)中；四是領(lǐng)導(dǎo)以及員工的考評(píng)要與質(zhì)理管理體系運(yùn)行的績(jī)效掛鉤，是否充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、履職情況是否到位；五是必要時(shí)形成專題會(huì)議，需要中高層領(lǐng)導(dǎo)從宏觀概念、理論層面、機(jī)關(guān)管理和基層經(jīng)驗(yàn)等全方位進(jìn)行溝通座談，發(fā)揮體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性。
萬總對(duì)評(píng)審事項(xiàng)做出指示，一是肯定了質(zhì)量管理體系整體運(yùn)行的適宜性和充分性；二是要接受目前存在普遍性問題并采取糾正措施；三是增強(qiáng)中高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和檢討力度，必要時(shí)對(duì)重點(diǎn)單位重點(diǎn)幫扶，從而推動(dòng)全公司質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。
最后喬董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，管理是永恒的主題，關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，未來我們要繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行全員質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系與業(yè)務(wù)深度融合。（企管部 郝寧寧）
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