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2021年11月22日下午，經貿部在神木物業(yè)公司組織召開了本系統(tǒng)各單位“三項整頓”工作現(xiàn)場觀摩暨業(yè)務學習座談會。副總經理趙英富，經貿部全體工作人員及文創(chuàng)/廣告公司經理靳新亮，恒泰物業(yè)/電熱科技公司經理姜波，神木物業(yè)公司經理吳軍等12人參加了會議。會議由趙英富副總主持。
神木物業(yè)公司成立于2019年11月份，去年處于虧損狀態(tài)，今年已扭虧略有盈利。
會前，吳經理首先引領大家參觀了物業(yè)公司，看外觀就讓人嘖嘖贊嘆：環(huán)境整潔，辦公用品、欄、柜、牌、箱等歸置有序；規(guī)章制度健全并于墻上懸掛宣傳；員工精神面貌良好。
在座談會上，吳經理介紹了今年以來的創(chuàng)建情況。其主要做法是：
一、今年，神木物業(yè)公司根據集團公司“三項整頓”的方案及經貿部的指導意見，制定了實施辦法，“轉四風、樹新風”，對作風、業(yè)務、財務自查自糾，對存在的問題一一整改。為物業(yè)公司工作的全面開展打下了深厚的思想基礎。
二、加強學習。建立了學習周會制度，每周寫學習筆記，由學習干事和小組長督查寫評語。每天寫《工作日志》。主要學習《民法典》、《陜西物業(yè)服務管理條例》、《消防法》、《安全生產法》、《榆林市物業(yè)服務收費管理實施細則》，提高了物業(yè)人員的業(yè)務水平和法制意識，依法辦事，有理有據。學習黨史，提高政治覺悟。財務人員白雪參加了神木市住建系統(tǒng)黨史知識競賽，獲得二等獎。學習鉆研業(yè)務知識，白雪、喬玉翠考取了物業(yè)經理資格證。自“三項整頓”工作開展以來，在經貿部的督促指導下，神木物業(yè)公司已形成了濃厚的學習氛圍。
三、整治辦公環(huán)境。柜頂和地面不堆放雜物，檔案歸柜歸類。
四、嚴格勞動紀律?？记诖蚩?，指紋識別和人臉識別，遲到早退罰款50元，杜絕了遲到早退現(xiàn)象。
五、健全管理制度。完善考勤制度、工作流程制度、安全隱患排查制度等。
六、設立服務公示欄、公告欄、事物公開欄、監(jiān)督牌、意見收集箱。增強服務透明度，保障業(yè)主知情權，收集業(yè)主的意見建議，促進規(guī)范經營。
七、創(chuàng)建智慧小區(qū)。經過物業(yè)公司的積極申請、報送資料，派出所現(xiàn)場調研，爭取到了神木市智慧小區(qū)名額，已開始實施。
八、增加實施，提升服務。增設兩臺自動充電樁，解決了電動摩托車充電難的問題。安裝天然氣自助購氣機，方便業(yè)主，受到業(yè)主的好評。
九、加強安全宣傳管理力度。在小區(qū)大門重新安裝一臺藍牙道閘，進出口人車分流。物業(yè)公司采取宣傳、摸底、派人值守、安裝高空拋物監(jiān)控等，使高空拋物得到遏制。設立安全警示教育學習園地，從安全常識、案例分析、安全制度、安全防范等展開安全教育，認識安全的重要性，安全警鐘長鳴。
十、從管理向服務轉變，由被動轉主動，以業(yè)主需求為導向。
十一、制定了九套應急預案。
十二、神木物業(yè)公司的管理和服務得到了政府、社會的認可和好評。政府部門的人經?？洫勎飿I(yè)公司辦的好。在神木市195家物業(yè)公司評優(yōu)活動中，獲得第四名優(yōu)秀物業(yè)公司榮譽。獲獎主因是在住建監(jiān)督部門零投訴，小區(qū)沒有一家安裝防盜窗。10月份，在陜西省房地產誠信監(jiān)督平臺，因收費透明合理、服務合同規(guī)范、檔案建立完善、小區(qū)環(huán)境干凈整潔、車輛停放秩序良好、安全警示提示明顯、遵守法律法規(guī)、車輛充電安全、電梯使用安全、消防系統(tǒng)正常、好人好事、小區(qū)文化活動氣氛和諧等，由原來的第986名一般物業(yè)服務企業(yè)，提升為第154名陜西省優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。
神木物業(yè)公司在今后的“三項整頓”工作中，再接再厲，再創(chuàng)佳績。管理好麟都盛苑小區(qū)，服務好1500多名居民。端正學習態(tài)度，提高服務意識和社會知名度，以高度的責任心、事業(yè)心，以主人翁精神，在集團公司領導的帶領和部門指導下，為集團公司的繁榮發(fā)展不懈努力。
參會人員聽取了吳軍經理的匯報后，對神木物業(yè)公司的出色工作由衷地贊嘆，對他們的創(chuàng)業(yè)精神表示敬佩，表示要向他們學習。
觀摩會取得了預期的效果。（辦公室 姜克岐）