春運從1月26日開始,到3月5日結(jié)束,為期40天。今年的春運是一個不平凡的春運,新冠疫情三年來對我們客運市場造成了嚴(yán)重影響,又是多雪的一個春運。為全力做好清澗汽車站2024年春運工作,給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,清澗汽車站扎實開展了春運各項工作。
春運歷來是道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時期,群眾出行多、運輸任務(wù)重、惡劣天氣變化大。春運開始前,清澗縣汽車站召開了春運安全大會,針對今年春運新形勢進(jìn)行謀劃部署,科學(xué)制定了各項應(yīng)急措施,確保春運期間汽車站班線經(jīng)營服務(wù)不中斷。同時認(rèn)真開展好節(jié)前隱患排查治理,執(zhí)行“三不進(jìn)站、八不出站”、參運客車?yán)龣z制度,加強(qiáng)進(jìn)出站安全管理,規(guī)范例檢工作流程,“三品”查堵、實名售票、查驗工作,科學(xué)合理調(diào)度車輛,確保旅客安全出行。
為確保雪天天氣和春運期間旅客安全運輸,我站針對雨雪等惡劣天氣,啟動了應(yīng)急預(yù)案,采取暫緩發(fā)班、臨時封站、加強(qiáng)現(xiàn)場管理等措施,對站區(qū)旅客出入路口鋪設(shè)防滑墊,確保旅客站內(nèi)安全。加強(qiáng)路面巡查,及時關(guān)注氣象信息,并利用電子屏向旅客發(fā)布實時路況、班次調(diào)整、停發(fā)班次、安全提示等信息,做好旅客退、改票服務(wù)和解釋工作,待符合安全發(fā)班條件后安排安全人員到出站口對出站口車輛駕駛員進(jìn)行雨雪天氣安全行車叮囑。持續(xù)改善售票服務(wù),提倡主動熱情的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮服務(wù)臺作用,公布咨詢電話,方便旅客咨詢。營造了良好的春運乘車環(huán)境。(圖/文高夢雨)